politicas – Joicy Nails Spa Academy

Venta final — No hay devolución de dinero

Al comprar e inscribirse en un curso de Joicy Nails, la estudiante acepta que la inscripción es definitiva. Una vez que Joicy Nails confirme el cupo para un curso presencial, entregue o envíe los materiales, o active y envíe el acceso a la plataforma online, no habrá devoluciones, reembolsos, créditos en efectivo ni cancelaciones del saldo pendiente.

1. Acuerdo de inscripción

Estas políticas constituyen el acuerdo de inscripción entre la estudiante y Joicy Nails para cualquier curso, entrenamiento, taller, seminario, clase grabada, clase en vivo, membresía, evento presencial, programa híbrido, kit, material educativo o servicio relacionado.

La estudiante acepta este acuerdo al marcar las casillas de aceptación, pagar, firmar, registrarse, recibir credenciales, recibir materiales, reservar un cupo, ingresar a la plataforma o participar en cualquier parte del curso.

2. Política estricta de no reembolso

Todas las compras e inscripciones son finales y no reembolsables después de que Joicy Nails haya confirmado el cupo presencial o haya enviado, creado o activado el acceso al curso online.

Curso online

La entrega del servicio online ocurre cuando Joicy Nails envía, crea o activa las credenciales, enlaces, usuario, contraseña o acceso a la plataforma. La compra no será reembolsable aunque la estudiante no inicie sesión, no vea todas las clases, no complete el programa, pierda sus credenciales, cambie de opinión o decida no continuar.

Curso presencial

La entrega y preparación del servicio presencial comienza cuando Joicy Nails confirma y reserva el cupo de la estudiante. La reservación del salón, instructor, mesa, diploma, materiales, kit, personal y recursos constituye parte del servicio educativo contratado. No habrá reembolso si la estudiante falta, llega tarde, abandona el curso, no puede viajar, cambia su horario o decide no participar.

Materiales y kits

Una vez que los materiales hayan sido preparados, enviados, entregados, abiertos, destapados, manipulados o utilizados, no podrán devolverse. Los kits pueden contener cosméticos, químicos, herramientas, productos consumibles y artículos de higiene personal que no pueden revenderse como nuevos.

Tampoco habrá reembolso por insatisfacción subjetiva, falta de práctica, resultados diferentes a los esperados, problemas personales, desconocimiento de la política, falta de tiempo, incompatibilidad de horarios, fallas del dispositivo o internet de la estudiante, no leer los correos, no cumplir requisitos, no obtener licencia o no alcanzar expectativas económicas.

Cualquier cambio de fecha, transferencia o reprogramación que Joicy Nails autorice será una cortesía discrecional, deberá constar por escrito y nunca se convertirá en derecho a devolución de dinero.

3. Matrícula, pagos y planes de pago

La inscripción reserva recursos educativos y crea una obligación de pago por el precio completo del curso. Un plan de pago solamente divide el precio total en cuotas; no es una membresía cancelable y no elimina las cuotas restantes.

La falta de asistencia, la suspensión o el abandono voluntario no cancelan el saldo. Joicy Nails puede suspender acceso, certificados, reposiciones y participación mientras exista un pago vencido.

4. Contracargos y disputas de pago

La estudiante debe comunicarse primero con Joicy Nails mediante admin@joicynails.com antes de presentar un contracargo. Presentar como “no recibido” un curso cuyo acceso fue activado, cuyo cupo fue reservado o cuyos materiales fueron enviados podrá considerarse una disputa de pago improcedente.

Joicy Nails podrá presentar al procesador de pagos la orden, confirmación, registros de acceso, correos, seguimiento de envío, asistencia, aceptación electrónica y demás evidencia del servicio entregado.

5. Asistencia, puntualidad y requisitos académicos

La estudiante debe presentarse a la hora indicada y cumplir las instrucciones previas.
Las tardanzas o ausencias pueden impedir completar prácticas o recibir el diploma.
El tiempo perdido por responsabilidad de la estudiante no obliga a repetir la clase.
El diploma depende de asistencia, participación, conducta, pagos y requisitos del curso.
Joicy Nails puede negar el diploma cuando el curso no se haya completado satisfactoriamente.

6. Cambios de fecha, lugar, instructor o modalidad

Joicy Nails podrá cambiar razonablemente el instructor, salón, hotel, plataforma, horario, fecha o modalidad por clima, seguridad, enfermedad, fuerza mayor, fallas tecnológicas, restricciones del lugar o circunstancias fuera de su control.

Cuando sea necesario, Joicy Nails podrá ofrecer una fecha alternativa, acceso online, traslado de ciudad o solución educativa equivalente. Un cambio razonable de operación no convierte automáticamente la compra en reembolsable.

7. Conducta, suspensión y expulsión

Joicy Nails tiene la potestad de advertir, suspender, retirar o expulsar a una estudiante de cualquier curso presencial u online cuando su conducta afecte la seguridad, el orden, la privacidad, la experiencia educativa, la reputación, la propiedad intelectual o los derechos de otras personas.

Se consideran violaciones, entre otras:

Amenazas, acoso, insultos, discriminación, intimidación, hostilidad o violencia.
Interrumpir repetidamente la clase o negarse a seguir instrucciones.
Utilizar químicos, lámparas o herramientas de forma peligrosa.
Presentarse bajo efectos de alcohol o drogas.
Compartir accesos, contraseñas, enlaces, videos, manuales o materiales.
Grabar, copiar, retransmitir, publicar o vender contenido sin autorización.
Falsificar pagos, identidad, asistencia, trabajos, diplomas o certificados.
Solicitar clientes o vender productos dentro de la clase sin autorización.
Violar la privacidad de estudiantes, modelos, instructores, hoteles o terceros.
Incumplir reglas del lugar, instrucciones de seguridad o estas políticas.

Una expulsión o suspensión causada por una violación de conducta no da derecho a reembolso, crédito, reposición, acceso, materiales adicionales ni diploma.

8. Acceso digital y propiedad intelectual

El acceso al curso es una licencia personal, limitada, revocable, no transferible y exclusiva para la estudiante registrada. El acceso no puede compartirse con familiares, empleados, amistades, estudiantes, colegas ni terceros.

Los videos, clases, manuales, fotografías, diseños, procedimientos, presentaciones, guías, formularios, marcas, transmisiones y grabaciones pertenecen a Joicy Nails o a sus licenciantes. Está prohibido copiar, descargar sin permiso, grabar pantalla, publicar, traducir, enseñar, revender, distribuir o crear cursos derivados.

Joicy Nails puede revocar el acceso inmediatamente cuando detecte uso no autorizado, fraude, copia, distribución o violación de seguridad, sin reembolso.

9. Kits, envíos, faltantes y sustituciones

El kit incluye únicamente los productos descritos en la oferta o lista de materiales. Un producto mostrado por el instructor no se considera incluido si no aparece en esa lista. Joicy Nails podrá sustituir un artículo agotado por otro de función o valor comparable.

La estudiante debe revisar el paquete y reportar por escrito daños, faltantes o artículos incorrectos dentro de las primeras 72 horas de la entrega, acompañando fotografías del empaque y contenido. El remedio podrá ser el reemplazo del artículo afectado y no la devolución del precio del curso.

La estudiante es responsable de proporcionar una dirección correcta. Joicy Nails no será responsable por paquetes robados después de la entrega, direcciones incorrectas, ausencia del destinatario o pérdida ocurrida después de que el transportista confirme la entrega.

10. Riesgos y responsabilidad de la estudiante

La estudiante reconoce que trabajar con productos de uñas, químicos, adhesivos, geles, acrílicos, solventes, lámparas, limas eléctricas, brocas, tijeras, alicates y otras herramientas implica riesgos.

Los riesgos pueden incluir alergias, dermatitis, irritación, quemaduras, cortes, sangrado, infección, sensibilidad, lesión ocular, molestias respiratorias, daño a la uña natural, daño a bienes y otras lesiones. La estudiante participa voluntariamente y acepta seguir instrucciones, etiquetas, ventilación, higiene, desinfección y medidas de protección.

La estudiante debe informar alergias, embarazo, sensibilidades, condiciones médicas o limitaciones relevantes. Debe detener la práctica y buscar atención profesional si ocurre una reacción o lesión. Joicy Nails no ofrece diagnóstico ni tratamiento médico.

La estudiante asume la responsabilidad por sus decisiones, prácticas y servicios realizados durante y después del curso, incluyendo trabajos sobre sí misma, modelos, clientes o terceros. Lo aprendido debe aplicarse con criterio profesional, consentimiento, higiene y dentro de las autorizaciones legales correspondientes.

11. Liberación de responsabilidad

En la máxima medida legalmente permitida, la estudiante libera y exonera a Joicy Nails, sus propietarios, instructores, empleados, contratistas, afiliados, hoteles, salones, arrendadores y representantes de reclamaciones por lesiones, pérdidas o daños relacionados con riesgos inherentes de la participación, uso o mal uso de productos y herramientas, incumplimiento de instrucciones, condiciones personales no informadas o actos de la propia estudiante.

La estudiante autoriza a Joicy Nails a solicitar asistencia médica de emergencia cuando sea razonablemente necesario y acepta ser responsable por los costos médicos, transporte y tratamientos relacionados.

12. Licencia, diploma y ausencia de garantía de resultados

Un diploma o certificado de Joicy Nails acredita la participación o finalización del entrenamiento, pero no equivale a una licencia estatal ni sustituye horas escolares, exámenes, permisos o requisitos gubernamentales.

Cada estudiante es responsable de verificar las reglas de cosmetología, uñas, salud, seguros, impuestos y negocios de su estado, ciudad o país. Joicy Nails no garantiza ingresos, empleo, clientes, dominio inmediato, aprobación de licencia ni resultados idénticos a los del instructor.

13. Responsabilidad por modelos, clientes y terceros

La estudiante debe obtener consentimiento antes de practicar en otra persona, preguntar por alergias, aplicar medidas de higiene y no realizar procedimientos para los cuales no esté preparada o legalmente autorizada.

La estudiante será responsable por reclamaciones de terceros derivadas de su negligencia, falta de higiene, incumplimiento legal, uso incorrecto de productos, representación falsa de credenciales o uso no autorizado del contenido de Joicy Nails.

14. Limitación de daños

En la máxima medida permitida, Joicy Nails no será responsable por pérdida de ingresos, clientela, oportunidades, datos, reputación, viajes, hospedaje, transporte ni daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuenciales. Cuando una responsabilidad monetaria no pueda excluirse, se limitará al importe pagado directamente por el curso relacionado con la reclamación.

15. Resolución de disputas y arbitraje individual

15.1 Reclamación previa

Antes de iniciar una demanda o arbitraje, la estudiante deberá enviar una notificación escrita al correo electrónico admin@joicynails.com con su nombre, correo, número de pedido, hechos, monto reclamado y solución solicitada. Las partes tendrán 30 días para intentar resolver la disputa de buena fe.

15.2 Arbitraje vinculante

Excepto por reclamos menores que puedan presentarse individualmente en un tribunal de reclamos menores y medidas urgentes relacionadas con propiedad intelectual, cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje vinculante e individual y no mediante juicio ante jurado.

El arbitraje será administrado por la American Arbitration Association bajo sus Consumer Arbitration Rules. Se aplicará la Federal Arbitration Act y, cuando corresponda, el Revised Florida Arbitration Code. La audiencia podrá celebrarse por documentos, teléfono, videoconferencia o en Marion County, Florida, conforme a las reglas aplicables.

15.3 Renuncia a acciones colectivas

Toda reclamación deberá presentarse individualmente. La estudiante y Joicy Nails renuncian a participar como representante o miembro de una demanda colectiva, arbitraje colectivo, acción representativa o procedimiento consolidado.

15.4 Exclusión voluntaria del arbitraje

La estudiante podrá excluirse únicamente de las cláusulas de arbitraje y renuncia colectiva enviando una notificación escrita dentro de los 30 días siguientes a la compra. La notificación debe contener nombre completo, correo de compra, número de pedido y una declaración clara de exclusión. Las demás políticas continuarán vigentes.

16. Ley aplicable y acuerdo completo

Este acuerdo se interpretará bajo las leyes de Florida y las leyes federales aplicables. Las disputas que no estén sujetas a arbitraje se presentarán en los tribunales competentes de Marion County, Florida.

Si una cláusula no pudiera aplicarse, será limitada o separada en la mínima medida necesaria y las demás continuarán vigentes. Estas políticas, la página de venta, la orden, el plan de pago y las autorizaciones electrónicas constituyen el acuerdo completo de inscripción.

Nada en este acuerdo pretende eliminar un derecho o una responsabilidad que legalmente no pueda ser renunciado, excluido o limitado. Esta disposición no crea un derecho general de reembolso ni modifica la política de venta final establecida anteriormente.

Final sale — No money refunds

By purchasing and enrolling in a Joicy Nails course, the student agrees that the enrollment is final. Once Joicy Nails confirms a seat for an in-person course, delivers or ships materials, or activates and sends access to the online platform, there will be no refunds, cash credits, reversals, or cancellation of the remaining balance.

1. Enrollment agreement

These policies form the enrollment agreement between the student and Joicy Nails for every course, training, workshop, seminar, recorded class, live class, membership, in-person event, hybrid program, kit, educational material, or related service.

The student accepts this agreement by checking the acceptance boxes, paying, signing, registering, receiving credentials, receiving materials, reserving a seat, accessing the platform, or participating in any portion of the course.

2. Strict no-refund policy

Every purchase and enrollment is final and nonrefundable after Joicy Nails confirms the in-person seat or sends, creates, or activates access to the online course.

Online course

Delivery of an online service occurs when Joicy Nails sends, creates, or activates credentials, links, a username, password, or platform access. The purchase is not refundable even if the student never logs in, does not view every class, does not finish the program, loses credentials, changes her mind, or decides not to continue.

In-person course

Delivery and preparation of the in-person service begin when Joicy Nails confirms and reserves the student’s seat. Reservation of the classroom, instructor, table, diploma, materials, kit, personnel, and resources is part of the purchased educational service. No refund will be given if the student is absent, late, leaves early, cannot travel, changes her schedule, or decides not to participate.

Materials and kits

After materials have been prepared, shipped, delivered, opened, unsealed, handled, or used, they cannot be returned. Kits may include cosmetics, chemicals, tools, consumables, and personal-hygiene items that cannot be resold as new.

No refund will be issued for subjective dissatisfaction, insufficient practice, results different from expectations, personal problems, lack of time, schedule conflicts, the student’s device or internet problems, failure to read communications, failure to satisfy requirements, failure to obtain a license, or unmet income expectations.

Any transfer, date change, or rescheduling approved by Joicy Nails is a discretionary courtesy, must be confirmed in writing, and never creates a right to a money refund.

3. Tuition, payments, and payment plans

Enrollment reserves educational resources and creates an obligation to pay the full course price. A payment plan only divides the total price into installments; it is not a cancelable membership and does not eliminate remaining installments.

Absence, suspension, or voluntary withdrawal does not cancel the balance. Joicy Nails may suspend access, certificates, make-up opportunities, and participation while a payment is past due.

4. Chargebacks and payment disputes

The student must first contact Joicy Nails at admin@joicynails.com before filing a chargeback. Reporting a course as “not received” after access was activated, a seat was reserved, or materials were shipped may be treated as an improper payment dispute.

Joicy Nails may provide the payment processor with the order, confirmation, access records, emails, shipping tracking, attendance records, electronic acceptance, and other evidence showing delivery of the service.

5. Attendance, punctuality, and academic requirements

The student must arrive at the stated time and follow all pre-course instructions.
Lateness or absence may prevent completion of practice or receipt of a diploma.
Time lost through the student’s actions does not require Joicy Nails to repeat the class.
A diploma depends on attendance, participation, conduct, payment, and course requirements.
Joicy Nails may withhold a diploma when the course is not satisfactorily completed.

6. Changes to date, venue, instructor, or format

Joicy Nails may reasonably change the instructor, classroom, hotel, platform, time, date, or format due to weather, safety, illness, force majeure, technology failures, venue restrictions, or circumstances beyond its control.

When necessary, Joicy Nails may offer an alternate date, online access, transfer to another city, or a substantially equivalent educational solution. A reasonable operational change does not automatically make the purchase refundable.

7. Conduct, suspension, and expulsion

Joicy Nails has the authority to warn, suspend, remove, or expel a student from any online or in-person course when her conduct affects safety, order, privacy, the educational experience, reputation, intellectual property, or the rights of others.

Violations include, without limitation:

Threats, harassment, insults, discrimination, intimidation, hostility, or violence.
Repeated disruption or refusal to follow instructions.
Unsafe use of chemicals, lamps, or tools.
Attending while impaired by alcohol or drugs.
Sharing access, passwords, links, videos, manuals, or materials.
Recording, copying, rebroadcasting, publishing, or selling content without permission.
Falsifying payments, identity, attendance, work, diplomas, or certificates.
Soliciting customers or selling products during class without authorization.
Violating the privacy of students, models, instructors, hotels, or third parties.
Violating venue rules, safety instructions, or these policies.

Suspension or expulsion caused by a conduct violation does not create any right to a refund, credit, make-up class, access, additional materials, or a diploma.

8. Digital access and intellectual property

Course access is a personal, limited, revocable, non-transferable license for the registered student only. Access may not be shared with relatives, employees, friends, students, colleagues, or third parties.

Videos, classes, manuals, photographs, designs, procedures, presentations, guides, forms, trademarks, livestreams, and recordings belong to Joicy Nails or its licensors. Copying, unauthorized downloading, screen recording, publishing, translating, teaching, reselling, distributing, or creating derivative courses is prohibited.

Joicy Nails may immediately revoke access for unauthorized use, fraud, copying, distribution, or security violations, without a refund.

9. Kits, shipping, shortages, and substitutions

A kit includes only the products described in the offer or materials list. A product shown by an instructor is not included unless it appears on that list. Joicy Nails may replace an unavailable item with one of comparable function or value.

The student must inspect the package and report damage, shortages, or incorrect items in writing within 72 hours after delivery, with photographs of the package and contents. The remedy may be replacement of the affected item rather than a refund of the course price.

The student is responsible for providing a correct address. Joicy Nails is not responsible for packages stolen after delivery, incorrect addresses, recipient absence, or loss occurring after the carrier confirms delivery.

10. Risks and student responsibility

The student acknowledges that nail products, chemicals, adhesives, gels, acrylics, solvents, lamps, electric files, drill bits, scissors, nippers, and other tools involve risks.

Risks may include allergies, dermatitis, irritation, burns, cuts, bleeding, infection, sensitization, eye injury, respiratory discomfort, natural-nail damage, property damage, and other injuries. The student voluntarily participates and agrees to follow instructions, labels, ventilation, hygiene, disinfection, and protective measures.

The student must disclose relevant allergies, pregnancy, sensitivities, medical conditions, or limitations. She must stop practicing and seek professional care if a reaction or injury occurs. Joicy Nails does not provide medical diagnosis or treatment.

The student assumes responsibility for decisions, practices, and services performed during and after the course, including work on herself, models, customers, or third parties. Training must be applied with professional judgment, consent, hygiene, and within applicable legal authority.

11. Release of liability

To the fullest extent legally permitted, the student releases and discharges Joicy Nails, its owners, instructors, employees, contractors, affiliates, hotels, venues, landlords, and representatives from claims for injury, loss, or damage connected with inherent participation risks, use or misuse of products and tools, failure to follow instructions, undisclosed personal conditions, or the student’s own acts.

The student authorizes Joicy Nails to request emergency medical assistance when reasonably necessary and accepts responsibility for related medical, transportation, and treatment expenses.

12. Licensing, diploma, and no guarantee of results

A Joicy Nails diploma or certificate documents participation or completion of training but is not a state license and does not replace required school hours, examinations, permits, or government requirements.

Each student is responsible for verifying cosmetology, nail, health, insurance, tax, and business rules in her state, city, or country. Joicy Nails does not guarantee income, employment, customers, immediate mastery, license approval, or results identical to those of the instructor.

13. Responsibility for models, customers, and third parties

The student must obtain consent before practicing on another person, ask about allergies, apply proper hygiene, and avoid procedures for which she is not trained or legally authorized.

The student is responsible for third-party claims caused by her negligence, lack of hygiene, legal violations, incorrect product use, misrepresentation of credentials, or unauthorized use of Joicy Nails content.

14. Limitation of damages

To the fullest extent permitted, Joicy Nails is not responsible for lost income, customers, opportunities, data, reputation, travel, lodging, transportation, or indirect, incidental, special, punitive, or consequential damages. When monetary liability cannot be excluded, it will be limited to the amount paid directly for the course related to the claim.

15. Dispute resolution and individual arbitration

15.1 Written claim first

Before starting a lawsuit or arbitration, the student must send written notice to admin@joicynails.com stating her name, email, order number, facts, amount claimed, and requested solution. The parties will have 30 days to attempt a good-faith resolution.

15.2 Binding arbitration

Except for individual small-claims matters and urgent intellectual-property relief, every dispute will be resolved through binding individual arbitration rather than a jury trial.

Arbitration will be administered by the American Arbitration Association under its Consumer Arbitration Rules. The Federal Arbitration Act and, where applicable, the Revised Florida Arbitration Code will govern. The hearing may occur through documents, telephone, videoconference, or in Marion County, Florida, under the applicable rules.

15.3 Class-action waiver

Every claim must be brought individually. The student and Joicy Nails waive participation as a representative or member in a class action, class arbitration, representative action, or consolidated proceeding.

15.4 Arbitration opt-out

The student may opt out only from arbitration and the class waiver by sending written notice within 30 days after purchase. The notice must include the student’s full name, purchase email, order number, and a clear opt-out statement. All remaining policies continue.

16. Governing law and complete agreement

This agreement will be interpreted under Florida law and applicable federal law. Disputes not subject to arbitration will be filed in the courts having jurisdiction in Marion County, Florida.

If a provision cannot be enforced, it will be limited or severed only to the minimum extent necessary and the remainder will continue. These policies, the sales page, order, payment plan, and electronic authorizations form the complete enrollment agreement.

Nothing in this agreement is intended to eliminate a right or liability that cannot legally be waived, excluded, or limited. This provision does not create a general refund right or modify the final-sale policy stated above.